يكي از عواملي كه در سرنوشت هر مؤسسه، گروه ويا حتي يك فرد اهميت و ارزش اساسي دارد و آنها را در نيلبه اهداف خود ياري ميدهد، كيفيت رابطه آنها با افراد و مؤسساتي است كه با آنها سروكار دارند و همچنين با افكار عمومي جامعهاي است كه در آن به فعاليت مشغول هستند. هر اندازه اين ارتباط، بهتر ايجاد شده و به شكل موثرتري گسترش يافته باشد، به همان اندازه آن فرد، گروه و مؤسسه در دستيابي به اهداف خودموفقترخواهد بود.
امروزه اين امر به عنوان يك اصل اساسي در مديريت پذيرفته شده كه افراد و مؤسسات برايرسيدن هرچه بهتر و راحتتر به مقاصد خود نيازمند به حسن رابطه و درك متقابل و توسعه تفاهم با يكديگر و عموم مردم ميباشند. به اين منظور واحدي تحت عنوان روابط عمومي در دانشگاه شهركرد ايجاد و به فعاليت مشغول است.
شرح وظايف:
مهمترين وظيفه روابط عمومي، شناخت افكار عمومي و نفوذ در آن براي جلب رضايت افكارعمومي نسبت به دانشگاه است كه هم در درون دانشگاه و هم در بيرون از دانشگاه، دنبال ميشود. بيترديد اين وظيفه در قالب مجموعهاي از فعاليتهاي ارتباطي صورت ميگيرد كه ميتوان آنها را تحتعناوين ارتباطات، اقدامات فرهنگي، انتشارات، سنجش افكار و پژوهش و برنامهريزي دستهبندي كرد.
ارتباطات
- سياستگذاري، برنامهريزي و كاربرد شيوهها و برنامههاي مناسب براي انعكاس اهداف، سياستها، فعاليتها، برنامهها و مواضع دانشگاه به مخاطبان، رسانهها و جامعه.
- گردآوري، جمعبندي و تحليل نظرها و ديدگاههاي مردم، نخبگان و رسانهها در زمينه فعاليتهاي دانشگاه و ارائه آن به حوزه هاي مربوطه.
- تلاش براي تقويت هرچه بيشتر روحيه تفاهم بين اعضاي هيات علمي، دانشجويان، كاركنان و مديران و زمينهسازيبراي برقراري ارتباط بين آنان.
- اعلان مواضع دانشگاه.
- شركت در جلسههاي مهم دانشگاه به منظور آگاهي از سياستها، خط مشيها، برنامهها و روند فعاليتها و نيز آگاهي از نتايج ساير نشستها و گردهماييها و جلسهها.
- تدوين تقويم جامع ارتباطات دانشگاهي در قالب ملاقاتها و بازديدهاي مسؤولان دانشگاه باشخصيتهاي حقيقي و حقوقي، اعضاي هيات علمي، كاركنان، دانشجويان و اقشار مختلف مردم با هدف تداوم و گسترش اصولي وتلطيف روابط.
- تدارك تمهيدات و اقدامات لازم براي راهنمايي ارباب رجوع و تسهيل دسترسي به مسؤولاندانشگاه.
- تدوين برنامه سالانه مصاحبههاي مسؤولان دانشگاه با مطبوعات، متناسب با اولويتهاي دانشگاهي ونيازهاي افكار عمومي.
- تهيه و تنظيم اطلاعات پايهاي از دانشگاه براي ارائه به مراجعان و ميهمانان دانشگاه به زبانهاي مختلف.
- ايجاد ارتباط مناسب با مطبوعات، راديو، تلويزيون و خبرگزاريها و بهرهبرداري بهينه از آنها براياطلاعرساني به مردم.
اقدامات فرهنگي
- مشاركت در برگزاري سمينارها و گردهمايي تخصصي و عمومي دانشگاه.
- پوشش تبليغي ساختمانها و فضاهاي عمومي دانشگاه در گراميداشت ايام و مناسبتهاي ويژه.
- تدوين و اجراي طرح جامع تبليغات براي فضاسازي فرهنگي - تبليغي در ساختمانها و محوطهها.
- طراحي و توليد هداياي تبليغاتي براي اهدا به مخاطبان (متناسب با سلايق و علايق قشرها).
- تهيه، تدوين و اجراي تقويم مراسم داخل دانشگاه.
- توليد و سفارش ساخت برنامه هاي تلويزيوني و فيلمهاي مورد نياز براي تبليغ عملكرد و مستندسازيدانشگاه.
انتشارات
- تدوين،طراحي و چاپ كتاب، بروشور جزوه و تهيه مواد انتشاراتي به منظور معرفي دانشگاه.
- گردآوري و نشر اطلاعات و اخبار و گزارشهاي مربوط به سياستها، فعاليتها، طرحها و برنامهها باشيوهها و قالبهاي مؤثر و مناسب.
- تدوين و انتشار خلاصه عملكرد سالانه دانشگاه براي ارائه به افكار عمومي.
- انتشار نشريه داخلي و برون دانشگاهي دانشگاه.
سنجش افكار
- تهيه گزارشهاي تحليلي ادواري (ماهانه/فصلي/سالانه) از افكار عمومي داخل و خارج از دانشگاه
- نقد و بررسي بازتاب فعاليتهاي دانشگاه در نظر اقشار مردم بويژه نخبگان، رسانهها و دستگاهها از يك سو و مديران و كاركنان از سوي ديگر و ارائه گزارش آن.
- طراحي و اجراي نظام گردآوري پيشنهادهاي كاركنان،اعضاي هيات علمي و دانشجويان به منظور ترغيب آنان به مشاركت هرچه مؤثرتر در بهبود جريان امور دانشگاه.
پژوهش و برنامهريزي
- تهيه گزارشهاي عملكرد دورهاي از فعاليتهاي روابط عمومي.
- نوآوري، خلاقيت و طراحي فعاليتهاي جديد در قلمرو وظايف روابط عمومي.
- نظارت و ارزيابي فعاليتها و اعمال نتايج حاصل در برنامهها و فعاليتهاي آتي.
- طراحي و برنامهريزي براي ارتقاء كليه اموري كه به رشد كمي و كيفي ارتباط و همدلي بين دانشگاه ومردم و دستگاهها و مديران و كاركنان با يكديگر بيانجامد.